Βοήθεια ατυχήματος και οδική βοήθεια

Σας φροντίζουμε όπου κι αν βρίσκεστε.

Τρόποι επικοινωνίας


Ολοκληρωμένη υποστήριξη με ένα απλό τηλεφώνημα.

Τρόποι επικοινωνίας


Ολοκληρωμένη υποστήριξη με ένα απλό τηλεφώνημα.

Τι πρέπει να κάνετε εάν κάτι σας συμβεί; Πού πρέπει να απευθυνθείτε σε περίπτωση ζημιάς; Ποιος μπορεί να έρθει γρήγορα αν παρουσιαστεί ανάγκη; Η Mercedes-Benz είναι εδώ για να βοηθήσει. Ζητήστε απλώς βοήθεια με το πάτημα ενός πλήκτρου στη Mercedes σας ή με μια κλήση και εμείς σας παρέχουμε συμβουλές και υποστήριξη για τα επόμενα βήματα.

Γραμμή εξυπηρέτησης πελατών Mercedes-Benz: 00800 1 777 7777

Σε περίπτωση βλάβης ή ατυχήματος, η γραμμή εξυπηρέτησης πελατών Mercedes-Benz οργανώνει γρήγορα την παροχή βοήθειας όλο το 24ωρο, επτά ημέρες την εβδομάδα.
Πλήκτρο SOS στη Mercedes-Benz

Γραμμή εξυπηρέτησης πελατών Mercedes-Benz: 00800 1 777 7777

Μικροζημιά ή μεγαλύτερη βλάβη: οι επαγγελματίες εκπρόσωποί μας βρίσκονται στη διάθεσή σας όλο το 24ωρο, επτά ημέρες την εβδομάδα. Απαντούν σε όλες τις ερωτήσεις σας σε περίπτωση ζημιάς και οργανώνουν τις κατάλληλες ενέργειες. Από την προσωπική εξυπηρέτηση στο σημείο της βλάβης μέχρι την οργάνωση της συνέχισης του ταξιδιού και τη βέλτιστη επισκευή της Mercedes σας. Όλα από μία πηγή – για τη διατήρηση της κινητικότητας και της ξεγνοιασιάς σας.

Από κινητό με αστική χρέωση:

+30 211 211 15 56 για Mercedes-Benz

+30 211 211 15 89 για Mercedes-Maybach

+30 211 211 15 98 για Mercedes-AMG

+30 211 211 15 97 για Mercedes-Benz Customer Services

+30 211 181 38 49 για smart

Γραμμή εξυπηρέτησης πελατών

Καλώντας στον αριθμό 0800 7 1 777 7777 μπορείτε να επικοινωνείτε οποιαδήποτε στιγμή της ημέρας με τους επαγγελματίες εκπροσώπους της Mercedes-Benz.

Γρήγορη κλήση, προσωπική σύνδεση: Καλώντας στον αριθμό 0800 7 1 777 7777 επικοινωνείτε οποιαδήποτε στιγμή της ημέρας με τους επαγγελματίες εκπροσώπους μας.

Mercedes-Benz Contact/Mercedes me connect <p>Το Mercedes-Benz Contact/Mercedes me connect είναι διαθέσιμο και προσβάσιμο σε σχεδόν όλες τις ευρωπαϊκές χώρες. Προϋπόθεση: εργοστασιακό ραδιόφωνο, συνδεδεμένο με κινητό τηλέφωνο σε ετοιμότητα λειτουργίας. Χρεώνονται μόνο οι κλήσεις από κινητό σε σταθερό.</p>

Το πλήκτρο Mercedes me στον τηλεφωνικό κατάλογο του αυτοκινήτου συνδέει απευθείας τον οδηγό με έναν εκπρόσωπο της Mercedes-Benz.

Βοήθεια με το πάτημα ενός κουμπιού: Το πλήκτρο Mercedes me στον τηλεφωνικό κατάλογο του αυτοκινήτου σας σάς συνδέει απευθείας με έναν εκπρόσωπο της Mercedes-Benz.

Πλήκτρο SOS

Το πλήκτρο SOS στη μονάδα χειρισμού οροφής του αυτοκινήτου δημιουργεί αμέσως φωνητική σύνδεση με το κέντρο κλήσεων έκτακτης ανάγκης της Mercedes-Benz.

Με το πάτημα ενός πλήκτρου και μόνο: το πλήκτρο SOS στη μονάδα χειρισμού οροφής του αυτοκινήτου σας δημιουργεί αμέσως φωνητική σύνδεση με το κέντρο κλήσεων έκτακτης ανάγκης της Mercedes-Benz.

SmallRepair


Ενάντια στα μικρά σημάδια της καθημερινότητας.

SmallRepair


Ενάντια στα μικρά σημάδια της καθημερινότητας.

Γδάρατε τον πλαϊνό καθρέπτη στις διακοπές – τι κάνετε;

Με πρωτοποριακές μεθόδους επισκευής, η Mercedes-Benz εξαφανίζει εξωτερικές και εσωτερικές μικροζημιές γρήγορα και οικονομικά.

Γδάρατε τον πλαϊνό καθρέπτη στις διακοπές – τι κάνετε;

Η Mercedes-Benz είναι εδώ για να βοηθήσει.

Η Mercedes-Benz είναι εδώ για να βοηθήσει.

Οι γρατσουνιές, τα βαθουλώματα ή τα χτυπήματα είναι αναπόφευκτα στη διάρκεια ζωής ενός αυτοκινήτου. Γι' αυτό η Mercedes-Benz προσφέρει την υπηρεσία SmallRepair. Με πρωτοποριακές μεθόδους επισκευής, εξωτερικές αλλά και εσωτερικές μικροζημιές εξαφανίζονται γρήγορα και, κυρίως, οικονομικά – χωρίς την αντικατάσταση ολόκληρων εξαρτημάτων. Ασφαλώς, με τη γνώριμη, υψηλή και ελεγμένη ποιότητα της Mercedes-Benz.

Επισκευές ζημιών


Η κατάλληλη λύση σε κάθε πρόβλημα.

Επισκευές ζημιών


Η κατάλληλη λύση σε κάθε πρόβλημα.

"Είμαι καλεσμένος σε ένα πάρτι, αλλά μόλις τράκαρα. Τι κάνω;"

Ζημιές στο αμάξωμα, εργασίες φανοποιίας ή αντικατάσταση εξαρτημάτων του οχήματος – τα εξειδικευμένα συνεργεία της Mercedes-Benz αναλαμβάνουν την επισκευή.

"Είμαι καλεσμένος σε ένα πάρτι, αλλά μόλις τράκαρα. Τι κάνω;"

Η Mercedes-Benz είναι εδώ για να βοηθήσει.

Η Mercedes-Benz είναι εδώ για να βοηθήσει.

Οι έμπειροι ειδικοί της Mercedes-Benz επισκευάζουν με μεγάλη προσοχή ακόμα και ζημιές λόγω σύγκρουσης, καθώς και μεγαλύτερες ζημιές από ατύχημα: με τις κατάλληλες μεθόδους, συμβατές με τα υλικά τεχνικές και με την ιδιαίτερη τεχνογνωσία του κατασκευαστή. Έτσι, η Mercedes σας παραμένει γνήσια και τεχνολογικά και οπτικά. Ως τεκμήριο της ιδιαίτερης ποιότητας κατασκευής λαμβάνετε ένα πιστοποιητικό Mercedes-Benz Repair™.