Αναφέρετε μια ζημιά από σύγκρουση μέσω ηλεκτρονικής αναφοράς.Σε περίπτωση ατυχήματος, θα σας βοηθήσουμε τόσο με την επισκευή όσο και με τον διακανονισμό της αποζημίωσης.
Βρείτε τον κατάλληλο συνεργάτη επισκευής και αναφέρετε άμεσα τις ζημιές online.Σε περίπτωση ατυχήματος ή ζημιάς από σύγκρουση, μπορούμε να σας βοηθήσουμε:
-Εύκολη online αναφορά ζημιάς που εξοικονομεί πολύτιμο χρόνο κατά την επίσκεψή σας στον συνεργάτη επισκευής
-Υποστήριξη με τις ασφαλιστικές απαιτήσεις, από το εκπαιδευμένο προσωπικό μας
-Δίκτυο Εξουσιοδοτημένων Επισκυαστών Mercedes-Benz που διαθέτουν και υπηρεσίες Φανοποιίας & Βαφής
-Επισκευές που πραγματοποιούνται σύμφωνα με τα πρότυπα ποιότητας της Mercedes-Benz για τη διατήρηση της αξίας του οχήματός σας.Button
Mobilo: Covering all breakdown services and expenses for youEach new Mercedes-Benz passenger car comes with Mobilo, a 2-year mobility guarantee.
Mobilo covers both our Roadside Assistance services and ensuing mobility costs such as taxis, hotels, replacement cars etc.
You can extend your Mobilo status yearly at no extra cost, up to 30 years in a row – simply by having your vehicle regularily maintained at a Mercedes-Benz partner workshop. Button
Digital ExtrasAssistance at the touch of a button: the Mercedes me button in your vehicle's phone book or in the overhead control panel directly connects you to one of our call centre.Button
Mercedes-Benz Service24h – brings you back on course by day or night.If you have a technical breakdown or accident on the road, Mercedes-Benz Service24h will help you. Our service hotline +49 XX XXXXX will take your call and organise fast, professional help. You can reach us 365 days a year, 7 days a week, 24 hours a day. Often, a breakdown can be repaired directly on site. If this is not possible, we will ensure that your vehicle is taken to the nearest Mercedes-Benz workshop and organise your onward journey.Button
Πώς λειτουργεί
Επόμενο
Προηγούμενο
1. Φωτογραφίστε τη ζημιάΣυνιστούμε να τραβήξετε τρεις έως πέντε καλά φωτισμένες λήψεις που δείχνουν καθαρά την έκταση της ζημιάς.
Μπορείτε να βγάλετε τις φωτογραφίες πριν ή κατά τη διάρκεια της συμπλήρωσης της αναφοράς ζημιάς.
2. Αναφέρετε τη ζημιά σας ηλεκτρονικάΚαταχωρίστε τα προσωπικά σας στοιχεία, τα στοιχεία του οχήματος και, εάν υπάρχουν, τα στοιχεία της ασφάλειας. Στη συνέχεια, επιλέξτε έναν Εξουσιοδοτημένο Επισκευαστή Mercedes-Benz στην περιοχή σας, προσθέστε φωτογραφίες και ορίστε μια ώρα για να σας καλέσουμε πίσω.
3. Λάβετε μια κλήσηΟ Εξουσιοδοτημένος Επισκευαστής Mercedes-Benz της επιλογής σας, θα επικοινωνήσει μαζί σας την επιθυμητή ώρα για να προγραμματίσετε ένα ραντεβού στο συνεργείο.
4. Εξοικονομήστε χρόνο κατά την επίσκεψηΌταν μας παραδώσετε το όχημά σας για εκτίμηση της ζημιάς, ο συνεργάτης της Mercedes-Benz θα έχει ήδη τις πληροφορίες που δώσατε, εξοικονομώντας σας πολύτιμο χρόνο.
