Όλο το 24ωρο: Service24h της Mercedes-Benz.
Σας επαναφέρουμε στην πορεία σας μέρα και νύχτα.
Με το όχημά σας αισθάνεστε πάντα ότι κινήστε στο δρόμο με ασφάλεια. Εάν, ωστόσο, το όχημά σας κάποια στιγμή ακινητοποιηθεί, το επαγγελματικό Mercedes-Benz Service θα σας υποστηρίξει, ώστε να φτάσετε στον προορισμό σας.
Είμαστε πάντα δίπλα σας.
Μπορείτε να μας καλείτε δωρεάν από σταθερό τηλέφωνο στον αριθμό 00800 3 77 7777 24 ώρες το 24ωρο ή από κινητό στο +30 211 211 1 588 με αστική χρέωση, όλο το χρόνο και σε ολόκληρη την Ευρώπη (εναλλακτικά μέσω της επαφής Mercedes me1 στον τηλεφωνικό κατάλογο του ραδιοφώνου σας). Ένας τεχνικός του Mercedes-Benz Service σας βοηθά και αποκαθιστά τις περισσότερες φορές επιτόπου τη βλάβη του οχήματος, ώστε να τεθεί ξανά σε λειτουργία.
Mercedes-Benz Mobilo & MobiloVan2.
Εάν ακινητοποιηθείτε λόγω τεχνικής βλάβης, η οδική βοήθεια της Mercedes-Benz αναλαμβάνει να σας εξυπηρετήσει παρέχοντάς ταυτόχρονα λύσεις κινητικότητας με τα προγράμματα Mercedes-Benz Mobilo και MobiloVan, oι οποίες περιλαμβάνονται στο βασικό εξοπλισμό. Για παράδειγμα, επιτόπου βοήθεια, ρυμούλκηση, όχημα αντικατάστασης, ταξί, ξενοδοχείο και άλλα. Επιπλέον, κατά τα δύο πρώτα έτη από την πρώτη ταξινόμηση, τα Mercedes-Benz Mobilo και MobiloVan σας παρέχουν ειδικές υπηρεσίες κινητικότητας κατά τις επισκέψεις σε συνεργείο στο πλαίσιο εγγύησης ή χαριστικής απόφασης (για επισκευές άνω των δύο ωρών).
Ισχύει για τα μοντέλα X-Class και V-Class. Προϋπόθεση: εργοστασιακό ραδιόφωνο συνδεδεμένο με κινητό τηλέφωνο σε ετοιμότητα λειτουργίας. Χρεώνονται μόνο οι κλήσεις από κινητό σε σταθερό τηλέφωνο.
Οι υπηρεσίες Mercedes-Benz Mobilo στην εκάστοτε τρέχουσα έκδοσή τους, ισχύουν για τα μοντέλα V-Class, X-Class, Marco Polo και Marco Polo HORIZON. Για όλα τα οχήματα με πρώτη ταξινόμηση μετά την 01.01.2012, το Mobilo ισχύει αρχικά για 2 χρόνια χωρίς απαίτηση για service και, στη συνέχεια, ανανεώνεται με κάθε συντήρηση σε Εξουσιοδοτημένο Επισκευαστή Mercedes-Benz για έως 30 χρόνια. Για τα μοντέλα Sprinter, Vito, Citan και Marco Polo ACTIVITY, ισχύουν οι υπηρεσίες του Mercedes-Benz MobiloVan στην εκάστοτε τρέχουσα έκδοσή τους.